За Заштита на Потрошувачите Дело, 1986 ги спроведува правата на потрошувачите и обезбедува за redressal на жалби во округ, држава и на национално ниво
Таквите жалби може да биде во врска дефекти во стока или дефицит на услуги.
Законот, исто така, признава дела како што се нефер трговските практики, кои вклучуваат обезбедување на лажни информации во однос на квалитетот или квантитетот на некој производ или услуга, и лажни програма. Во текот на годините, таму биле предизвиците во спроведување на законот. Голем број од потрошувачите беа свесни за нивните права според законот. Додека на располагање го оценувате на потрошувачите случаи беше висока (околу 90), времето потребно за нивно отстранување е долг, тоа беше дванаесет месеци во просек за решавање на потрошувачите случај. четири исто Така, законот не ги адреса потрошувачките договори помеѓу потрошувачот и производителот што содржи нефер услови. Во овој контекст, Законот на Комисијата на Индија препорача на посебен закон да биде донесен и презентираше предлог-Законот во однос на нефер услови од договорот. Во 2011 година, а Законот да се измени 1986 законот беше воведен за да им се овозможи на потрошувачите да поднесе онлајн жалби, и против нефер услови во договорот. Сепак, Законот lapsed со распадот на 15 Lok Sabha. За Заштита на Потрошувачите Сметка, 2015 година беше воведен во Lok Sabha да го замени 1986 Дело.
Законот воведе разни нови одредби, кои вклучуваа: (i) производ одговорност (ii) неправедни договори и (iii) поставување на регулаторно тело.
Законот бил прегледан од страна на Постојаниот Комитет за Потрошувачки Работи кои го поднесе својот извештај во април 2016 година. Комисијата даде неколку препораки во врска со: (i) производ одговорност (ii) овластувања и функции на регулаторно тело (Централна агенција за Заштита на Потрошувачите) се постави (iii) казни за лажни реклами и жиранти на ваквите реклами, и (iv) во материјалната надлежност на adjudicatory тело во областа ниво.
За Заштита на Потрошувачите Сметка, 2018 беше претставен во јануари 2018 да го замени 2015 Сметка.
Законот поставува Потрошувачки Спорови Redressal Комисии (потрошувачки судовите) во округ, држава и национално ниво, како квази-судските органи за судење на потрошувачките спорови. Ние разговараат за некои прашања во врска со составот на овие Комисии и начинот на именување на членовите. Окружниот, Државни и Национални Потрошувачки Спорови Redressal Комисии ќе се решаваат жалбите на неисправни дефицитарни стоки и услуги од различни вредности. Тие треба да се даде моќ на граѓански суд. Државата и Националните Комисии дејствува како апелациониот тела на одлуки од Област и Државните Комисии, соодветно. Жалбите од Националната Комисија ќе бидат сослушани од страна на Врховниот Суд. Затоа, овие Комисии се квази-судските органи со Националната Комисија да биде на исто ниво со Високите Судови. Законот одредува дека Комисиите ќе бидат на чело со"Претседател"и ќе содржи и други членови. Сепак, Законот делегати на централната власт моќта на одлучувањето на квалификации на Претседателот и членовите. Особено, Законот не прецизираат дека Претседателот или членовите треба да имаат минимум судски квалификации. Ова е во контраст со постоечката Заштита на Потрошувачите Дело, 1986 година, во кој се наведува дека Окружниот Комисија ќе биде управувана од страна на квалификувано лице да биде окружниот судија. Слично на тоа, Државните и Национални Комисии се на чело со квалификувано лице да биде Висок Суд или на Врховниот Суд судијата, соодветно. Во 1986 законот исто така го одредува минимум квалификации на членовите. Почетокот на 2015 година Бил премногу наведени судски членови на шефот на Државата и Националните Комисии, иако тоа е дозволено од Областа на Комисијата да биде предводена од страна на окружниот magistrate во прилог на лице квалификуван да биде окружниот судија. Ако Комисии беа да имаат само вон-судски членови, тоа може да се прекрши принципот на поделба на власта. Една, исто така може да се аргументира дека пропишување на квалификации преку Правила може да биде прекумерна делегирање на овластувања. Врховниот Суд смета дека во отсуство на стандарди, критериуми или начела за содржината на правилата, овластувањата дадени на извршната власт можат да одат надвор од дозволените граници број на важечки делегацијата.
Законот дозволува на централната власт да го извести метод на именување на членови на Комисиите.
Не постои услов за избор вклучи високото судство. Тоа може да се тврди дека дозволувајќи им на извршниот да се утврди именување на членови на Комисии кои би можеле да влијаат на независно функционирање на Комисиите. За Апелациониот Трибунали, како што се Националниот Доход Суд, Врховниот Суд смета дека тие имаат слични овластувања и функции како што на Високи Судови и оттука работи во врска со именување и мандат мора да бидат ослободени од извршниот вклученост. Законот не е во согласност со овој насока на Врховниот Суд. Во 1986 година, законот содржи одредби за избор комисии кои ќе го назначи членовите на овие Комисии. Овој метод на избор е исто така наведен во 2015 Сметка. Овие селекција комисии се претседаван од страна на судскиот член. На 2018 закон не се постави како избор на комитетите и го остава тоа да централниот владата именува членови на Комисии. Табела еден поставува состав на овие избор на комисии во рамките на постојните закони и предлог-закон. Извори: Заштита На Потрошувачите Дело, 1986 за Заштита На Потрошувачите Сметка, 2015 Година за Заштита На Потрошувачите Сметка, 2018 PRS. Законот утврдува Заштита на Потрошувачите Совети (CPCs) во округ, држава и на национално ниво, како советодавни тела.
На Совети ќе ве советува за унапредување и заштита на правата на потрошувачите.
Според Законот, на Централниот Совет и Државниот Совет ќе биде на чело со Министерот-во-полнење на Потрошувачите Работи на централно и на државно ниво, соодветно. Окружниот Совет ќе биде управувана од страна на Окружниот Колектор. Законот наведува дека овие тела ќе"даде совет за унапредување и заштита на правата на потрошувачите".
Тоа е необично за тело, на чело со Министерот или на Окружниот Колектор (кои го спроведуваат надлежните органи) да се дава советодавна улога.
Понатаму, Законот не прецизираат кои CPCs ќе ги направи совети. Во 1986 година, законот предвидува за таквите Совети, но нивната улога е да се промовира и заштита на потрошувачките права (која не е советодавна улога). Законот има дадено Централната агенција за Заштита на Потрошувачите со оваа должност. Постојаниот Комитет што го испитуваше за Заштита на Потрошувачите Сметка, до 2015 даде неколку препораки. Иако неколку препораки биле вклучени во 2018 Сметка, следниве препораки се уште не се вклучени. Законот воведува одредби поврзани со одговорност за производите и фер договори. Тоа, исто така, создава регулаторно тело наречен Централна агенција за Заштита на Потрошувачите и дозволи за посредување за решавање на поплаки на потрошувачите. Табела две споредува одредбите од 1986 Акт со 2018 Сметка. 14, 'за Заштита На Потрошувачите (Амандман) Сметка, 2011', 26 Извештај, Постојаниот Комитет за Храна, за Потрошувачки Работи и Јавна Дистрибуција, декември 2012."Вкупниот Број на Потрошувачите Жалби Поднесени Исфрла од почетната Под Заштита на Потрошувачите Законот", Национално Потрошувачите Спор Redressal Комисија, што на 12 Март 2018."Имплементација на законот за Заштита на Потрошувачите и Правила", Извештај бр. четиринаесет на 2006 година, Модератор и Генералниот Ревизор на Индија. 199th Извештај на Законот на Комисијата на Индија: Нефер (Процедурални и Материјални) Термини во Договор, во август 2006 година. За Заштита на Потрошувачите (Амандман) Сметка, 2011 Година, Министерството за Потрошувачки Работи, Храна и Јавна Дистрибуција. За Заштита на Потрошувачите Сметка, До 2015, Министерството за Потрошувачки Работи, Храна и Јавна Дистрибуција. Извештај бр девет На Заштита на Потрошувачите, Законот, 2015 Година, Постојаниот Комитет за Потрошувачки Работи, Храна и Јавна Дистрибуција, Lok Sabha, април 26, 2016 година. Hamdard Davakhana и Amr, v. Сојузот на Индија (MUOI) и ИЛИ е, AIR1960SC554 Конфедерација на Индиската Алкохолни Пијалаци Компании и ИЛИ е. наспроти Состојбата на Bihar и ИЛИ е, 2016 година(4) PLJR369. ДЕМАНТ: Овој документ е да бидат доставени до вас за вашите информации. Може да се избере да се репродуцира или редистрибуира овој извештај за некомерцијални цели, во дел или во целост на било кое друго лице, со должно признание на PRS Законодавни Истражувања ("PRS"). Мислењата изразени во овој документ се целосно оние на авторот(на).
PRS ги прави сите напори да се користи доверливи и разбирливи информации, но PRS не значи дека содржината на извештајот се точни или целосни.
PRS е независна, не-за-профит група.
Овој документ беше подготвен без оглед на целите или мислења на оние кои можат да го примат.
