Свеста на потрошувачите за нивните право е постојано расте во последните три деценииОва се заснова на идејата дека потрошувачите секогаш е жртва и на послаби партии во споредба со производителите и трговците продажба на стоки. Идеално потрошувачот треба да биде една во сила и трговците треба да се стремиме да му служи на интересите и потребите на потрошувачите, но тоа не е така. Потрошувачите често се експлоатирани од страна на трговците од вториот занесе во фер и рестриктивни трговски практики. Заштита на потрошувачите закони се направени за да се спречи претпријатијата кои се занесе во измама или нефер трговските практики, од стекнување на предност во однос на клиенти.
Заштита на потрошувачите закони се некој вид на владини прописи кои имаат за цел да ги заштити правата на потрошувачите.
Печатење на состојки на секое јадење објект на него, така што на корисниците да знаат што точно е тоа дека тие се има.
Повеќето купувачи купување на стока по се привлечени од промоции overstating суштината и природата на нивните артикли и администрации.
Правна поддршка за нив е потребно ако тие да бидат заштитени од злоупотреба и измама од страна на продавачите, и дека таквите продавачи може да биде суден и казнет. Тоа е за овие цели и за решавање на ваквите проблеми распространети во општеството кои за Заштита на Потрошувачите Дело, 1986 година, беше усвоен од страна на Владата на Индија. Овој чин беше главно во насока да се заштити интересите на потрошувачите и да се обезбеди правен лек во случај на потрошувачките спорови и населби.
Се држи на нефер трговските практики, дефект на стоки и недостатоци во услугите под проверка.
Тоа доведе до широка воспоставување на потрошувачите форуми и апелационите судови цела Индија. Таа има значително влијание како бизниси пристап потрошувачите жалби и има сила на потрошувачите во голема мера. Дел дваесет и седум од законот обезбедува различни казни што може да биде дадена согласно со овој закон. Тоа обично вклучува парична казна или прекршоци од потешка природа, тоа вклучува затвор, како и. Потрошувачот има дефинирани законски во Дик 2(г) на заштита на Потрошувачите Дело, 1986. Во општи одредби на потрошувачите е некој кој се стекнува производи или услуги од страна на плаќање за иста за својата директна употреба или сопственост, наместо за препродажба или употреба во производство производство. Потрошувачот има право да биде сослушан, ако тој има каква било поплака или поплаките во однос на добро или услуга примени. Ова значи дека потрошувачите жалби и поплаки мора да добие соодветно внимание и разгледување во соодветниот форум. Потрошувачите имаат право на заштита на нивното здравје и безбедност од стоките и услугите што тие ги купуваат. Тие не треба да бидат доставени стоки или услуги кои се штетни за нивното здравје и безбедност. Ова го опфаќа правото на заштита од нефер трговските практики и бескрупулозните експлоатација на потрошувачите од страна на полнење прекумерни цени од добавувачите на стоки или услуги. Ова значи дека потрошувачите треба да им се даде точни и целосни информации за квалитетот на стоката што тие се купи. Тие треба да бидат обезбедени информации за состојките на производот, свежината на производот, за какви било несакани ефекти кои може да се случи како резултат на потрошувачката на стока. Ова право се однесува особено на дрога производители и добавувачи. Ова значи дека потрошувачите треба да им се обезбеди на различни производи, од кои тие може да се направи избор на нивните потреби. Можност да изберат од ограничени опции ограничува нивното право да го изберат.
Ова значи дека потрошувачите жалби и поплаки за производи и услуги испорачани до нив мора да се исправат.
Тоа е, тие не само што треба да биде сослушан, но нивните жалби мора да се исправат и адекватно компензирана. Во Индија, за Заштита на Потрошувачите Акт 1986 година беше донесен која подоцна беше изменет во 2002 година, каде поголемиот дел од потрошувачките права обезбедени се и механизам за redressal на нивните жалби се стави во место. Жалбата треба да биде кратко и прецизно и мора да ги содржи сите материјални и релевантните факти само. Тоа треба јасно да се наведе спорови и жалби ако ги има. Дел единаесет од законот ја дефинира Областа Потрошувачки Спорови Redressal Форум и се уредува Rs20lakh како горна граница до која овој суд може да се слушне случаи. Било случаи го надминува рече сума не може да биде поднесена во овој суд.
Дел седумнаесет од законот за заштита на потрошувачите се дискутира Државата Потрошувачки Спорови Redressal Комисија и лимитот до кој тој може да одлучи на случаи.
Тоа може да се справува со случаи кои се движат од 20Lakhs на една crore. Дел дваесет и еден зборува за Националниот Потрошувачки Спорови Redressal Комисија. Таа има моќ да се справи со случаи кои се движат над 1crore рупии. Понекогаш решенијата дадени од страна на судовите во потрошувачки прашања не е на задоволително ниво на партија против кого беше донесен. Во таков случај, жалба или ревизија може да се поднесе во повисок суд во хиерархијата. Овие одредби од законот се овозможи тоа. Дел петнаесет на заштита на потрошувачите, законот предвидува и одредби за поднесување на жалба до државната комисија. Сепак, ако една партија се уште се чувствува дека тие биле измамени или одлуката дадени од страна на националната комисија е неправеден, тогаш тие можат да аплицираат за жалба до Врховниот Суд на Индија, како на Дел дваесет и три од законот.
На тужителот беше донесена jeweler безбедноста политика.
Подоцна, тој поднесе барање со спротивната страна осигурувачот за губење на златни украси.
Осигурителот ја отфрли тврдењето дека злато се изгуби кога беше под поседување и безбедноста на чирак, кој не бил вработен таму. Политиката за надомест на штета е што имотот на осигуреникот, мораше да биде во притвор на осигурените лица, својот партнер или неговиот вработен. Националната Комисија дозволена жалба држи дека чирак беше 'работник', бидејќи дел 2(6) од Керала Продавници и Комерцијални Установи Акт дефинирани 'работник' да вклучуваат"чирак'. Врховниот Суд, сепак, смета дека зборот"вработен"во договорот за осигурување се споменува мораше да се даде на значење во заеднички јазик. Дефиницијата во локалната Акт, вклучувајќи ги и"чирак"во категоријата на 'работник', беше само 'правна фикција", кој е концепт во законот и не може да се применуваат на договорот за осигурување. Тужителот се пожали дека банката имаше најмен musclemen за насилно конфискација на hypothecated возило од него кога обвинетиот не успеа да поднесе неговиот интерес за истиот на време и да се продава на трети лица. Окружниот Форум дозволено жалба и во режија на банката да плати Рс. четири lakhs како надомест за repossessing возилото на таков начин и reselling тоа на кој 3 партија. Државната Комисија во consonance со Окружниот комисија одржи редот во жалба. Банката е поднесена ревизија петиција за Национална Пуштање во работа со банката за ревизија петиција, Националната Комисија изрази шок кои банката ги имаше ангажирано musclemen директно или преку своите обновување агенти. Иако бројот на купувачи кои се свесни за нивното право има значително се зголеми во последните неколку децении благодарение на напорната работа на владата и донесување на такви потрошувачите јакнење на закони, се уште постојат милиони луѓе кои не знаат своите основни права и се уште паѓање жртва на нечесен трговци и нивната експлоатација. Разни иницијативи како Jag Греам Jag, чекор кон едукација на потрошувачите преку реклами и од врата на врата за советување на селаните, кои се далеку од објекти како што се интернет и телевизија, се преземаат за промовирање на заштитата на правата на потрошувачите. Бидејќи не се потрошувач треба да биде жртва на нечесен трговци запленување кое спремно ги прифаќаат наивните и несовесни луѓе на нивните пари.
Prance Sinha е страствен истражувач писател и во моментов е на 3-та година на правниот факултет при проф.
д-Р Ram меморија Manohar Lochia Национален Закон за Универзитет, Lucknow.
